微赢共创徐公子解析传统企业构建私域流量池的实操打法

2020/5/28

  最近很多传统企业老板来咨询,在疫情期间怎么去转型升级,怎样做好线上营销等......其实,你不需要去转型新的模式,你也可以去用新的工具和新的营销方法做好线上营销。但在沟通过程中发现,传统企业的老板思维一下很难改变。今天这篇文章就从三个层面去给大家分享:

第一、分析传统企业现状

  传统企业行业四大现状

  A:传统企业模式,缺乏新的思维,不懂用新的工具,不会用新的方法。经常询问的说,这不是传统企业难做,而是要升级新思维新工具和新方法。

  B:实体店坪效低,大多数实体店目前是属于低坪效低。什么是坪效?就是店铺销售额除以经营面积。在市中心的商铺,面积很大,租金成本也很高,但是销售额在下降,所以坪效越来越低,如果你的销售额很大,你的店铺面积很小,或者不是在流量很多的地方,那么坪效就很高。

  C:传统企业的流量获取越来越难,成本越来越高,转化率也非常低。

  D:流量转换了之后,客户的粘性和复购很低。

  以上四大问题,就是导致现在的传统企业获客成本越来越高、企业利润下降、甚至是负增长,最后面临倒闭。今年的企业有多难,我想大家都心知肚明,不管是实体店还是很多的传统企业,我相信你们身边一定有朋友的公司关闭了。一个市场、一个企业我们要在好的时候,就要学会布局很多战略。而不是等到在趋势面前才寻找出路。

  生意越来越难做的原因就是因为你的客户越来越少,流量越来越少,因为流量成本决定了我们企业的交易,同时也影响了整个企业的利润。流量费用过高,利润就会下降,这样就使企业就陷入了一个死循环,一个困境当中。

第二、解决私域流量

  解决私域流量,还原事物本质只有了解事物的本质,才能更好的判断趋势,把握趋势,才能做出正确的选择,做任何事情,你会想着为什么要做、怎么做、然后做成什么样。

  不管你是做线上,还是电商、或是实体

  流量获取+转化率+复购率+客单价=业绩,是任何商业最基本的底层逻辑。

  因为商业的本质就是交易,在这个过程中就是创造价值和传递价值,所以流量是一切生意的本质,流量成本决定了企业的交易成本,会影响企业的利润。

  如果你是开淘宝店的,你通过各种渠道获得10000个客户访问量,一共花了10万块,那么流量杨本就是10块钱;如果你是开实体店的,每天进店的人是100人,然后你算一下每天的店铺成本是多少,租金、人工、水电等,假如每天是1000块钱,那么你每天每个流量的成本就是10块钱,所以你想要获得更大的利润,你就想办法要降低你的流量成本。

  流量成本=流量的投入+所得流量

  然后就是获客成本,那么获客成本跟流量成本又不一样,或者本市流量进来之后,你还需要转化,比如说你请了一个销售员,工资是5000块钱,那么你投了5000块钱的流量营销费用,那么这个销售员一个月只获得一个客户,那么这个获客成本就是1万块钱对不对?获客成本就等于销售总费用加上营销总费用除以转换客户数量。

  通过网上数据发现,像教育行业培训行业,获客成本是上千甚至几千,企业服务的也是几千左右,做医疗整形的也是几千甚至上万,互联网金融也是上万,家居行业也将近3万。

  获客成本=(销售总费用+营销总费用)÷转化的客户数

  所以现在在互联网信息发达,产品又过剩的时代,市场竞争是越来越激烈,因此你的获客成本一定是居高不下的。如果企业还不改变思维,不会用新的工具和新的方法,那么真的是很难生存。

  大家看一下这张图,理解公域流量和私域流量,从左边来讲公域流量池很像抖音快手等,里面是用户和内容的海洋,你要想办法把这些公域流量转到你的私域流量来。

  现在来讲,好的内容就是最好的广告,它可以去链接我们的用户、链接渠道。

  其实很多企业本身就有很多私域流量,比如说实体连锁店,它本身就有很多会员,但是他不会激活,也欠缺系统的转化流程,更不会做传播和裂变。一味的想着再花钱去公域流量获取新流量。

  如果你本身有很多流量资源,应该怎么去做好私域流量池呢?

  玩私域流量裂变才是关键点,这样的话,营销费用会下降,你就不需要花大量的钱从公域流量去找流量了。其实很多企业是不缺流量的。但就是因为不懂维护经营,不懂裂变,所以导致流量成本越来越高。

第三、传统企业如何构建私域流量

  最近我们服务了传统企业转型升级,也服务了很多的微商品牌来做10余年的裂变也拿到了非常好的结果,例我们帮助慕色天使3天裂变了6.7万的私域流量,然后后面成交转换在500万左右。在实操的过程中,总结了五点,也是跟很多品牌方交流的一些心得。

A:改变必突破六大思维现状

  第一要有学习思维:要用空杯心态去学习,跟比你做的好的人学。在我顾问的一些品牌中,很多老板都是年龄比较偏大,企业做的挺成功,但这些老板非常有空杯的心态,他们也愿意跟年轻人来学,这也是他们能成功的原因。

  第二要有用户思维:不要停留在以前的产品思维上面,一定要以用户为中心,你要站在用户的角度去思考,你能给他创造什么价值。

  第三要有分享思维:要找各种机会多去分享,不管是在线上的社群还是在线下的各种聚会,分享你成功的经验等,这样你会吸引到很多粉丝的信任。

  第四要有行动思维:一定要敢于尝试,你不改变一定会越来越难,要勇于试错,快速迭代,小步慢跑,花低成本去试错,只要你坚持去做,我相信一定会越来越了解,这个行业,一定越来越懂。

  第五要有品牌思维:不管你做产品,还是打造这个产品成为一个品牌,首先要有个人IP,用你的IP去影响他人,让更多的人认识喜欢上你,然后你要用“富人思维”做品牌。品牌在意的是内在价值提升。就如我们创始人的人品、心态一样。

  第六要有付费思维:你要进入一个新的领域,你一定要具备付费的意识。

B:创新方法,直达用户

  第一打造个人品牌:在你的个人魅力越足的时候,你才能吸引更多的人来关注你,主动找你。为什么徐公子不去主动去找客户,因为他在这3年里面一直在持续打造个人品牌,在这个互联网发达的当下,个人的品牌非常重要。

  第二打造消费者意见领袖:对于用户角度来讲,比如京东天猫很多的评论,好的评论就是你在设置里面来讲的话,你需要去塑造这样的KOC,因为他会帮你去传播你的产品给影响你的用户。

  第三要深耕好产品:因为对于企业来讲,就是不停地满足用户做好的产品,虽然产品不是最重要的,但产品就是那个1,营销就是0,如果没有前面那个1后面0再多也是扯。所以做好产品是最基本的,那么你一定要做好产品的差异化。

  第四要聚焦用户:我们要以用户为中心,你要去思考用户,要知道他想要什么,他的需求点是什么?你要做什么内容给用户看。

  所以你只有聚焦用户,才知道怎么样去生产好的内容去吸引用户,你怎么样去打造你的产品甚至打造你的个人IP,你需要你的个人IP的定位,你的聚焦,你需要吸引什么样的人才、什么样的消费者,需要什么样的人来关注你?

  第五要持续生产精致内容,为用户可持续创造价值。

  第六要多渠道融合营销方法:不管是线上线下,我们都可以去布局,别人说单一的微商也越来越难了,单一的实体越来越难了,单一的电商也越来越难了,就应该把电商、微商、实体、播商各种渠道都结合在一起,然后你分析自己的优势是什么,把你的优势发挥出来,再升级新的方法来获取这种新的流量,所以未来多渠道融合是未来的趋势。

C:使用工具,私域矩阵

  视频号--微信号-公众号-社群-小程序-直播

  使用新的工具来做私域流量矩阵,技术的升级驱动商业模式的升级,因为技术的升级之后工具也升级了。

  工具是可以提高我们的企业效率,很多人他不懂得利用工具来提高效率,也不想去研究新的工具,为什么要用工具来布局我们的私域流量,因为微信生态从视频号到微信号,社群、小程序、公众号再到看点直播,它是个完美构建私域流量工具。

  大家可以看一下上面这张图,它针对不同的客户,做不同的模式,从购物助手到话题专家到私人伙伴。我们做策略来讲也是分层次的,你针对不同人群,他是不同的一个模式或者方法来运作的。

D:精细化运营

  方案策划、社群运维人员,专业讲师、文案设计、营销转化、数据化

  精细化运营是做好私域流量最关键的点。

  因为你首先要有一个符合你基因的策划方案,团队运维人员怎么定位?你用什么方案来做维护?有没有专业的讲师?怎样做好营销?怎样做裂变?有没有好的文案设计?有没有去做数据分析?这些都是值得去思考和布局的。